Cómo funciona el self-storage en BOXLY — desde la reserva hasta la mudanza
flexible, sencillo, sin llaves
¿Buscas espacio de depósito y te preguntas cómo funciona el alquiler en BOXLY? Te explicamos todo el proceso paso a paso: desde la reserva online hasta la mudanza mediante app hasta la cancelación. En BOXLY alquilas espacio de depósito desde una semana hasta varios años, sin fijar de antemano la duración — flexible, transparente, sin costes ocultos.\n
El concepto BOXLY se basa en tecnología puntera: en lugar de llaves y contraseñas de cerradura, abres la puerta de entrada, el ascensor, el montacargas y tu box personal simplemente con una app en tu smartphone. Puedes compartir el acceso de forma segura con familia, amigos o empleados — y tienes siempre bajo control quién ha entrado en tu box y cuándo.\n
En las siguientes secciones encontrarás toda la información sobre el procedimiento: reserva, mudanza con app, acceso & horarios de apertura, visita & asesoramiento antes de la reserva, cambio de espacio de depósito cuando cambian las necesidades, así como desalojo & cancelación al final del periodo de alquiler.\n
Reserva — online en pocos minutos
Reservar espacio de depósito desde una semana hasta varios años — facturación por día, desde 7 días de alquiler mínimo
En BOXLY reservas tu espacio de depósito rápida y simplemente online en el sitio. Eliges la sede preferida en Basilea, Zúrich/Dübendorf o Lucerna/Kriens, seleccionas el tamaño adecuado del box y decides una fecha de inicio — o te mudas inmediatamente el mismo día o eliges una fecha futura. La duración mínima de alquiler es de una semana, sin límite superior.\n
Los tamaños de los boxes van desde el pequeño armario (1 m³) hasta el mega-box (43 m³) — 22 tamaños diferentes disponibles. ¿No estás seguro de qué box necesitas? Nuestro calculador de tamaño te ayuda a encontrar el adecuado, o puedes reservar una visita personal o telefónica antes de la reserva. Los planes pueden cambiar — somos flexibles: la fecha de inicio puede adaptarse bajo petición, y puedes pasar en cualquier momento a un box más grande o más pequeño sin costes adicionales.\n
Mudanza & app — acceso sin llaves mediante smartphone
Recibir un SMS el día de la mudanza, descargar la app, mudarse — sin llaves, sin código, sin estrés
El día de la mudanza recibes un SMS con un link a la app de acceso «Storage Smart». Esta app es tu llave digital: abre la puerta de entrada, el ascensor, el montacargas y tu box personal. Nada de llaves perdidas, nada de contraseñas olvidadas, nada de entrega de llaves y nada de depósito para la llave. Plus: recibes por e-mail toda la información importante sobre tu sede.\n
Lo que sabe hacer la app: abrir la puerta de entrada, el ascensor, el montacargas y tu box, compartir el acceso con familia, amigos o empleados (basta introducir un número de móvil), ver en cualquier momento quién ha entrado en tu box y cuándo, y revocar las autorizaciones de acceso. Disponible para iOS y Android, uso intuitivo, alta seguridad. El WiFi está disponible en cada box, así la app funciona siempre sin problemas.\n
Acceso & horarios de apertura — 365 días al año
Acceso diario 6:00–22:00 mediante app — 24h bajo petición
Todas las sedes BOXLY están abiertas 365 días al año — diariamente de 6:00 a 22:00, incluidos domingos y festivos. Para clientes empresariales, artesanos y tiendas online concedemos bajo petición también el acceso 24h, porque tu empresa tiene siempre prioridad. El acceso funciona mediante el sistema de entrada inteligente Nokē One: en cuanto te encuentras a un metro de una puerta, los símbolos de acceso se iluminan en la app — desbloquear la puerta, empujar el cerrojo a mano, listo.\n
El proceso en 4 pasos: 1) Descargar la app tras la invitación SMS y configurarla con un código de 6 dígitos. 2) En presencia en la sede, la puerta de entrada, el ascensor, el montacargas y el símbolo del box se iluminan en la app. 3) Desbloquear el box con un toque del dedo en el área blanca (se vuelve roja), empujar el cerrojo manualmente. 4) Cerrar: simplemente empujar el cerrojo — no hace falta la app. El uso del ascensor hacia la salida funciona siempre sin app. Puedes compartir la llave digital con otras personas en cualquier momento mediante la app.\n
Visita & asesoramiento — ver los boxes antes de reservar
Visita personal o telefónica de nuestras sedes — diariamente de 8 a 19
¿No estás seguro de qué tamaño de box te conviene? Ven en persona antes de la reserva — un colaborador de BOXLY te guía gratuitamente por la sede con cita, te muestra diferentes boxes y responde a todas tus preguntas. Regla empírica para una casa completa: la superficie del box debería ser aproximadamente el 10 % de tu superficie habitable. Nuestro calculador de tamaño te ayuda también online a encontrar el tamaño adecuado.\n
¿No tienes tiempo para una visita in situ? Ofrecemos también acompañamiento telefónico, diariamente de 8:00 a 19:00. Abres la puerta de entrada con la app en tu teléfono, te guiamos telefónicamente desde nuestra oficina por las instalaciones y te abrimos remotamente las puertas de diferentes boxes. Así obtienes una impresión realista de los tamaños sin tener que viajar. Pide una cita por teléfono o mediante formulario de contacto.\n
Cambiar espacio de depósito — adaptación flexible del tamaño del box
Cambiar en cualquier momento: sin costes de cambio, sin trámites administrativos, facturación por día
La vida cambia: la familia crece, llega una nueva afición, la reforma casi está terminada o tu empresa está en temporada alta. Cuando necesitas más o menos espacio, pasas en cualquier momento en BOXLY a un box más grande o más pequeño — sin costes de cambio y sin tiempos de espera. Un nuevo contrato o trámites administrativos no son necesarios. Desde la fecha de cambio se aplica el precio del nuevo tamaño de box, facturación por día.\n
El cambio es posible en cualquier momento — justo después del inicio del alquiler o durante un alquiler anual en curso. El único requisito es la disponibilidad del tamaño de box deseado en la sede. También después del cambio, tienes acceso inmediato mediante la app smartphone. Ya sea que amplíes, reduzcas, acojas una nueva afición o equilibres fluctuaciones estacionales — BOXLY se adapta a tus necesidades.\n
Desalojo & cancelación — sencillo, sin preaviso
Cancelar por escrito, vaciar el box, enviar una foto, recuperar el depósito — listo
Cuando el viaje por el mundo ha terminado, la reforma está concluida o simplemente ya no necesitas espacio de depósito — la cancelación en BOXLY es sencilla. NO hay preaviso, puedes dejar tu box en cualquier momento. La cancelación se realiza por escrito vía e-mail. Condición: el box debe estar vacío y barrido limpio. Verificamos el box liberado y nos aseguramos de que nada se haya olvidado.\n
El día de la cancelación vacías completamente el box (incluidas las cosas que ya no necesitas — no podemos deshacernos de ellas). Luego haces con el teléfono una foto del box vacío desde la abertura de la puerta, cierras la puerta y empujas el cerrojo. Envía la foto vía e-mail. En cuanto recibimos el e-mail, cancelamos el contrato de alquiler. La facturación es por día: normalmente recuperas el depósito más la parte ya pagada pero no utilizada del alquiler.\n
Descubre más
Cómo funciona y consejos
Guía paso a paso: cómo alquilar espacio de almacenamiento, mudarse y utilizar al mejor tu box. Más consejos prácticos para embalar, apilar y guardar tus cosas para un uso óptimo del box.
Calculador de espacio
¿Qué tamaño de box se adapta a tu proyecto? Nuestro calculador de espacio te propone el tamaño adecuado según tus muebles y tus cosas — desde el pequeño armario hasta el mega-box.
Preguntas frecuentes sobre self-storage
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre reserva, acceso, seguridad, duración del alquiler y costes — para leer rápidamente antes de reservar.
Asesoramiento y visita
¿No estás seguro de qué tamaño de box es el adecuado o necesitas un tamaño especial? Visita personal o telefónica — encontramos juntos la solución adecuada.
Preguntas frecuentes sobre self-storage
Reservas tu box online, recibes el día de la mudanza un SMS con acceso a la app de acceso y te mudas — enteramente sin llaves. Acceso, cambio de tamaño y cancelación, todo digital.
No. El acceso se realiza completamente mediante la app de acceso en tu smartphone.
Sí. La cancelación se realiza por escrito vía e-mail, la facturación es por día, el alquiler no utilizado se reembolsa.
Mediante la app de acceso abres puertas, ascensor y tu box. Puedes también compartir el acceso con otras personas y revocarlo en cualquier momento.
Sí. Después de la reserva online puedes mudarte el mismo día.
Regla empírica: aproximadamente el 10 % de tu superficie habitable. En caso de duda, el calculador de tamaño o una visita gratuita te ayuda.
Sí, en cualquier momento y gratuitamente — sin nuevo contrato, sin trámites administrativos, sin costes.
Los precios dependen del tamaño del box y de la sede. Los precios actuales y la disponibilidad se ven directamente online.
Traemos orden a tu vida.