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Política de protección de datos

Política de protección de datos

BOXLY Kriens GmbH es la operadora del sitio web boxly.ch y, salvo que se indique lo contrario en la presente política de protección de datos, es responsable de los tratamientos de datos descritos en esta política.

Generalidades

Con base en el artículo 13 de la Constitución Federal Suiza y las disposiciones federales en materia de protección de datos (Ley de Protección de Datos, LPD), toda persona tiene derecho a la protección de su privacidad y a la protección contra el uso indebido de sus datos personales. Los operadores de este sitio se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos, así como a la presente política.

En colaboración con nuestros proveedores de alojamiento (hosting), nos esforzamos por proteger las bases de datos lo mejor posible contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la manipulación.

Señalamos que la transmisión de datos en internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. Una protección completa de los datos frente al acceso de terceros no es posible.

Al utilizar este sitio web y/o visitar nuestras sedes u otras instalaciones, usted acepta la recopilación, el tratamiento y el uso de datos conforme a la siguiente descripción. Este sitio web puede visitarse, en principio, sin necesidad de registro. Datos como las páginas visitadas o los nombres de los archivos consultados, la fecha y la hora, se almacenan en el servidor con fines estadísticos, sin que estos datos se relacionen directamente con su persona. En la medida en que en nuestras páginas se recopilen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), esto se realiza, en la medida de lo posible, siempre de forma voluntaria. Estos datos no se transmiten a terceros sin su consentimiento expreso.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales son toda información referida a una persona identificada o identificable. Un interesado es una persona sobre la que se tratan datos personales. El tratamiento comprende cualquier manejo de datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados, en particular el almacenamiento, la comunicación, la obtención, la eliminación, la conservación, la modificación, la destrucción y el uso de datos personales.

Tratamos los datos personales de conformidad con el derecho suizo de protección de datos. En la medida en que sea aplicable el RGPD de la UE, tratamos además los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas en relación con el art. 6, apartado 1, del RGPD:

  • letra a) tratamiento de datos personales con el consentimiento del interesado.
  • Letra b) tratamiento de datos personales para la ejecución de un contrato con el interesado, así como para la aplicación de las correspondientes medidas precontractuales.
  • Letra c) tratamiento de datos personales para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos conforme al derecho vigente de la UE o al derecho vigente de un país en el que el RGPD sea aplicable en su totalidad o en parte.
  • Letra d) tratamiento de datos personales para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física.
  • Letra f) tratamiento de datos personales para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan las libertades fundamentales y los derechos e intereses del interesado. Entre los intereses legítimos se incluyen, en particular, nuestro interés empresarial en poder ofrecer nuestro sitio web, la seguridad de la información, la defensa de nuestros propios derechos legales y el cumplimiento del derecho suizo.

Tratamos los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad o finalidades respectivas. En caso de obligaciones de conservación a más largo plazo derivadas de obligaciones legales u otras a las que estemos sujetos, limitamos el tratamiento en consecuencia.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que permiten almacenar información específica relacionada con el usuario en su dispositivo terminal mientras utiliza el sitio web. Las cookies permiten, en particular, determinar la frecuencia de uso y el número de usuarios de las páginas, analizar los patrones de comportamiento en el uso del sitio, pero también hacer que nuestra oferta sea más orientada al cliente. Las cookies permanecen almacenadas más allá del final de una sesión del navegador y pueden recuperarse al volver a visitar el sitio. Si no lo desea, debería configurar su navegador de internet para que rechace la aceptación de cookies.

Se puede declarar una oposición general al uso de cookies con fines de marketing en línea para un gran número de servicios, especialmente en materia de seguimiento, a través del sitio estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies puede evitarse desactivándolo en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no todas las funciones de esta oferta en línea puedan utilizarse.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que facilite allí, se almacenarán por nuestra parte con el fin de tramitar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos a terceros sin su consentimiento.

Boletín informativo (Newsletter)

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que acepta recibir el boletín. No se recopilan más datos. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

Una vez que haya otorgado su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, puede revocarlo en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace de baja incluido en el boletín.

Derechos del interesado

Derecho de confirmación: todo interesado tiene derecho a solicitar al operador del sitio web una confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen. Si desea ejercer este derecho de confirmación, puede dirigirse en cualquier momento al responsable de protección de datos.

Derecho de acceso: toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a obtener, de forma gratuita y en cualquier momento, información del operador de este sitio web sobre los datos almacenados relativos a su persona, así como una copia de dicha información. Además, en su caso, se podrá facilitar información sobre lo siguiente: las finalidades del tratamiento; las categorías de datos personales tratados; los destinatarios a los que se hayan comunicado o se vayan a comunicar los datos personales; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, si esto no fuera posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo; la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, o de limitación del tratamiento por parte del responsable, o de un derecho de oposición a dicho tratamiento; la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad de control; si los datos personales no se recopilan directamente del interesado: toda la información disponible sobre el origen de los datos. Además, el interesado tiene derecho a ser informado de si se han transmitido datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En tal caso, el interesado también tiene derecho a obtener información sobre las garantías adecuadas relacionadas con dicha transmisión. Si desea ejercer este derecho de acceso, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro responsable de protección de datos.

Derecho de rectificación: toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernen. Además, el interesado tiene derecho, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria. Si desea ejercer este derecho de rectificación, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro responsable de protección de datos.

Derecho de supresión (derecho al olvido): toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento de este sitio web la supresión inmediata de los datos personales que le conciernen, siempre que se cumpla uno de los siguientes motivos y el tratamiento ya no sea necesario:

  • los datos personales se recopilaron o trataron de otro modo para fines para los que ya no son necesarios.
  • El interesado revoca el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y no existe otra base jurídica para el mismo.
  • El interesado se opone al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, y no existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan para el tratamiento, o el interesado se opone al tratamiento en el caso de mercadotecnia directa y la elaboración de perfiles asociada.
  • Los datos personales han sido tratados de forma ilícita.
  • La supresión de los datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento.
  • Los datos personales se recopilaron en relación con servicios de la sociedad de la información ofrecidos directamente a un menor.

Si se cumple alguno de los motivos anteriores y desea solicitar la supresión de datos personales almacenados por el operador de este sitio web, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro responsable de protección de datos. El responsable de protección de datos de este sitio web se encargará de que la solicitud de supresión se atienda sin demora.

Derecho a la limitación del tratamiento: toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento de este sitio web la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

  • el interesado impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales.
  • El tratamiento es ilícito, el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.
  • El responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
  • El interesado se ha opuesto al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, y aún no se ha determinado si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Si se cumple alguna de las condiciones mencionadas, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro responsable de protección de datos para solicitar la limitación del tratamiento de datos personales por parte del operador de este sitio web. El responsable de protección de datos de este sitio web se encargará de la limitación del tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos: toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, el interesado tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que ello sea técnicamente viable y no afecte a los derechos y libertades de otras personas. Para ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, puede dirigirse en cualquier momento al responsable de protección de datos designado por el operador de este sitio web.

Derecho de oposición: toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen. En caso de oposición, el operador de este sitio web dejará de tratar los datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Para ejercer su derecho de oposición, puede dirigirse directamente al responsable de protección de datos de este sitio web.

Derecho a revocar un consentimiento en materia de protección de datos: toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. Si desea ejercer su derecho a revocar el consentimiento, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro responsable de protección de datos.

Servicios de pago

Para la prestación de servicios de pago, solicitamos datos adicionales, como por ejemplo datos de pago, con el fin de poder ejecutar su pedido. Almacenamos estos datos en nuestros sistemas hasta que expiren los plazos legales de conservación.

Derechos de autor

Los derechos de autor y todos los demás derechos sobre los contenidos, imágenes, fotografías u otros archivos del sitio web pertenecen exclusivamente al operador de este sitio web o a los titulares de derechos expresamente indicados. Para la reproducción de cualquier archivo debe obtenerse previamente el consentimiento por escrito de los titulares de los derechos de autor.

Quien cometa una infracción de derechos de autor sin el consentimiento de los respectivos titulares de los derechos podrá incurrir en responsabilidad penal y, en determinadas circunstancias, podrá ser objeto de reclamaciones por daños y perjuicios.

Exclusión de responsabilidad

Toda la información de nuestro sitio web ha sido revisada cuidadosamente. Nos esforzamos por garantizar que la información que proporcionamos sea actual, correcta y completa. No obstante, no se puede excluir por completo la aparición de errores, por lo que no podemos garantizar la integridad, exactitud y actualidad de la información, incluida la de carácter periodístico-editorial. Quedan en principio excluidas las reclamaciones de responsabilidad relacionadas con daños de carácter material o inmaterial causados por el uso o la falta de uso de la información ofrecida, o por el uso de información errónea o incompleta.

El editor puede modificar o eliminar textos a su entera discreción y sin previo aviso, y no está obligado a actualizar los contenidos de este sitio web. El uso de este sitio web o el acceso al mismo se realiza bajo el propio riesgo del visitante. El editor, sus clientes o socios no son responsables de daños, como por ejemplo daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes, presuntamente causados por la visita a este sitio web, y por lo tanto no asumen ninguna responsabilidad por dichos daños.

El editor tampoco asume ninguna responsabilidad por el contenido y la disponibilidad de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces externos desde este sitio web. Los operadores de las páginas enlazadas son los únicos responsables de su contenido. Por lo tanto, el editor se distancia expresamente de todo contenido ajeno que pueda ser relevante desde el punto de vista penal o de responsabilidad, o que infrinja las buenas costumbres.

Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio Google Maps. Esto nos permite mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web y ofrecerle un uso cómodo de la función de mapas. Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Esto sucede independientemente de si Google le ofrece una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión, o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se le asocie con su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines de publicidad, investigación de mercado y/o diseño de su sitio web conforme a las necesidades. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular (también para usuarios no conectados), para ofrecer publicidad adaptada a sus necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercer este derecho debe dirigirse a Google. Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google, así como más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, en: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Ads

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio publicado por Google, Google Ads colocará una cookie en su ordenador. La cookie para el seguimiento de conversiones se coloca cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse entre los sitios web de los clientes de Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que pueda utilizarse para la identificación personal de los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la colocación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante una configuración del navegador que desactive de forma general la colocación automática de cookies, o configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio googleadservices.com. Tenga en cuenta que no debe eliminar las cookies de exclusión (opt-out) mientras no desee que se recopilen datos de medición. Si ha eliminado todas sus cookies en el navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión correspondiente.

Google Remarketing

Este sitio web utiliza la función de remarketing de Google Inc. Esta función sirve para presentar a los visitantes del sitio web publicidad basada en sus intereses dentro de la red publicitaria de Google. En el navegador del visitante del sitio web se almacena una denominada cookie, que permite reconocer al visitante cuando visita sitios web pertenecientes a la red publicitaria de Google. En dichos sitios web, se le puede mostrar al visitante publicidad relacionada con contenidos que haya consultado previamente en sitios web que utilicen la función de remarketing de Google.

Según sus propias declaraciones, Google no recopila datos personales durante este proceso. No obstante, si no desea utilizar la función de remarketing de Google, puede desactivarla, en principio, mediante la configuración correspondiente en http://www.google.com/settings/ads. Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies para publicidad basada en intereses a través de la Network Advertising Initiative, siguiendo las instrucciones en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Videovigilancia (CCTV)

Por la seguridad de las personas, los edificios y los bienes almacenados, operamos un sistema de videovigilancia (CCTV) en ubicaciones seleccionadas.

Responsable del tratamiento:

BOXLY Kriens GmbH

Ringstrasse 23, 6010 Kriens, Suiza

Correo electrónico: info@boxly.ch

Teléfono: +41 (0)41 525 32 31

Finalidad de la videovigilancia: la videovigilancia sirve exclusivamente a los siguientes fines:

  • protección de personas (clientes, empleados, visitantes)
  • protección de edificios, espacios de almacenamiento e infraestructuras
  • prevención de robos, prevención del vandalismo
  • esclarecimiento de incidentes relevantes para la seguridad

Las grabaciones no se utilizan para el control del rendimiento o del comportamiento de los empleados.

Áreas monitorizadas: la videovigilancia se limita exclusivamente a las áreas comunes y de acceso relevantes para la seguridad, en particular:

  • zonas de entrada y salida de la propiedad
  • zonas de acceso y control (por ejemplo, acceso principal, barreras de acceso)
  • accesos a ascensores y zonas previas a los ascensores
  • escaleras
  • pasillos y zonas de tránsito dentro de las instalaciones
  • accesos y zonas de estacionamiento en la propia finca

En particular, no se monitorizan:

  • los boxes de almacenamiento individuales (unidades alquiladas)
  • las instalaciones sanitarias
  • los vestuarios
  • las oficinas u otras áreas privadas

No se monitorizan calles públicas, aceras ni propiedades vecinas. Los ángulos de las cámaras están limitados o técnicamente enmascarados en consecuencia.

Tipo de datos: solo se recopilan datos de imagen (vídeo). No se realizan grabaciones de audio.

Duración del almacenamiento: las grabaciones de vídeo se almacenan, en principio, durante un período corto y proporcionado, tras el cual se eliminan automáticamente. Una conservación más prolongada solo se produce si se ha detectado un incidente relevante para la seguridad o si los datos son necesarios para la formulación o la defensa de reclamaciones legales.

Acceso a las grabaciones: el acceso a las grabaciones de vídeo está estrictamente limitado a personas autorizadas, permitido exclusivamente para los fines mencionados, y está protegido técnica y organizativamente. No existe vigilancia en directo rutinaria ni permanente.

Comunicación a terceros: las grabaciones de vídeo solo se comunican a terceros en el marco de obligaciones legales (por ejemplo, a las autoridades encargadas de la persecución penal) o para hacer valer reclamaciones legales legítimas. No se realiza ninguna transmisión al extranjero.

Sus derechos: en el marco del derecho de protección de datos vigente, los interesados tienen, en particular, derecho a obtener información sobre si les afectan grabaciones de vídeo y cuáles, derecho a la supresión de datos tratados de forma ilícita, así como derecho a la limitación del tratamiento, en la medida prevista por la ley. Envíe sus consultas a: info@boxly.ch. Tenga en cuenta que los derechos de acceso solo pueden concederse en el marco de las disposiciones legales y respetando los derechos de terceros.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited. Si el responsable del tratamiento de datos en este sitio web se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza, el tratamiento de datos de Google Analytics es realizado por Google LLC. Google LLC y Google Ireland Limited se denominan conjuntamente Google en lo sucesivo.

Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis multidispositivo de los flujos de visitantes, que se realiza mediante un identificador de usuario. Si dispone de una cuenta de usuario de Google, puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en la configuración correspondiente, en «Mis datos», «Datos personales».

La base jurídica para el uso de Google Analytics es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Le informamos de que en este sitio web Google Analytics se ha ampliado con el código `_anonymizeIp();` para garantizar una recopilación anonimizada de las direcciones IP. Esto significa que las direcciones IP se procesan en forma abreviada, de modo que no puedan asociarse a una persona determinada. En caso de que los datos recopilados sobre usted pudieran atribuirse a una persona, esto se excluirá de inmediato y los datos personales se eliminarán sin demora.

Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE. UU., Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU.

Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite, por lo general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le advertimos que en tal caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible. Esto almacenará una denominada cookie de exclusión (opt-out) en su dispositivo, que impide el tratamiento de datos personales por parte de Google Analytics. Tenga en cuenta que, al eliminar todas las cookies de su dispositivo, también se eliminarán estas cookies de exclusión, es decir, deberá volver a configurar las cookies de exclusión si desea seguir impidiendo esta forma de recopilación de datos. Las cookies de exclusión se configuran por navegador y por ordenador/dispositivo terminal, por lo que deben activarse por separado para cada navegador, ordenador u otro dispositivo terminal.

Facebook

Este sitio web utiliza funciones de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Cuando accede a nuestras páginas con complementos de Facebook, se establece una conexión entre su navegador y los servidores de Facebook. En este proceso ya se transmiten datos a Facebook. Si tiene una cuenta de Facebook, estos datos pueden vincularse a ella. Si no desea que estos datos se vinculen a su cuenta de Facebook, cierre sesión en Facebook antes de visitar nuestra página. Las interacciones, en particular el uso de una función de comentarios o hacer clic en un botón de «Me gusta» o «Compartir», también se transmiten a Facebook. Más información al respecto en https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Instagram

En nuestro sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram. Encontrará más información en la política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Proveedores externos de servicios de pago

Este sitio web utiliza proveedores externos de servicios de pago, a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar transacciones de pago. Por ejemplo, a través de Stripe (https://stripe.com/ch/privacy).

En el marco de la ejecución del contrato, utilizamos los proveedores de servicios de pago sobre la base de la Ordenanza suiza de protección de datos y, en la medida necesaria, del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD de la UE. Además, utilizamos proveedores externos de servicios de pago sobre la base de nuestros intereses legítimos conforme a la Ordenanza suiza de protección de datos, así como, en la medida necesaria, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE, con el fin de ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago eficaces y seguras.

Los datos tratados por los proveedores de servicios de pago incluyen, entre otros, datos maestros como el nombre y la dirección, datos bancarios como números de cuenta o números de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de control, así como información relacionada con el contrato, los importes y el destinatario. Esta información es necesaria para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo son tratados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Como operadores, no recibimos información sobre la cuenta (bancaria) o la tarjeta de crédito, sino únicamente información de confirmación (aceptación) o rechazo del pago. En determinadas circunstancias, los datos pueden ser transmitidos por los proveedores de servicios de pago a agencias de información crediticia. La finalidad de esta transmisión es la verificación de la identidad y la solvencia. A este respecto, remitimos a las condiciones generales y a los avisos de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Para las operaciones de pago se aplican las condiciones generales y la declaración de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, que pueden consultarse en su sitio web o en las aplicaciones de transacción correspondientes. También remitimos a estas con fines de información adicional y para el ejercicio de los derechos de revocación, acceso y otros derechos de los interesados.

Envío de boletines informativos – Mailchimp

El envío del boletín informativo se realiza a través del proveedor de servicios de envío «MailChimp», una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp está certificada bajo el acuerdo Privacy Shield y ofrece así una garantía de cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. El uso del proveedor de servicios de envío se basa en nuestros intereses legítimos conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD y en un acuerdo de tratamiento de datos por encargo conforme al art. 28, apartado 3, frase 1 del RGPD.

El proveedor de servicios de envío puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudonimizada, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación de los boletines, o con fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de nuestros destinatarios de boletines para escribirles directamente ni para transmitirlos a terceros.

YouTube

En este sitio web están integradas funciones del servicio YouTube. YouTube es propiedad de Google Ireland Limited, una empresa constituida y operada conforme al derecho irlandés, con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, que opera los servicios en el Espacio Económico Europeo y en Suiza.

Su acuerdo legal con YouTube se compone de las condiciones que encontrará en https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Estas condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y YouTube en relación con su uso de los servicios. La política de privacidad de Google explica cómo YouTube trata y protege sus datos personales cuando utiliza el servicio.

Tienda en línea / Webshop

Tratamos los datos de nuestros clientes de conformidad con las disposiciones federales en materia de protección de datos (Ley de Protección de Datos, LPD) y con el RGPD de la UE en el marco del proceso de pedido en nuestra tienda en línea, con el fin de permitirles seleccionar y encargar los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o tramitación.

Los datos tratados incluyen datos maestros (datos de inventario), datos de comunicación, datos contractuales y datos de pago; entre las personas afectadas por el tratamiento se encuentran nuestros clientes, potenciales clientes y otros socios comerciales. El tratamiento se lleva a cabo con el fin de prestar servicios contractuales en el marco de la operación de una tienda en línea, la facturación, la entrega y el servicio de atención al cliente. En este contexto, utilizamos cookies de sesión, por ejemplo, para almacenar el contenido del carrito de compra, y cookies permanentes, por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión.

El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) (ejecución de procesos de pedido) y letra c) (archivo prescrito por la ley) del RGPD. Los datos marcados como obligatorios son necesarios para la constitución y ejecución del contrato. Solo transmitimos los datos a terceros en el marco de la entrega, el pago o en el marco de autorizaciones y obligaciones legales. Los datos solo se tratan en terceros países si ello es necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, a petición del cliente para la entrega o el pago).

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario en la que, en particular, pueden consultar sus pedidos. En el marco del proceso de registro, se informa a los usuarios de los datos obligatorios necesarios. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por motores de búsqueda, como Google. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con la cuenta serán eliminados, salvo que su conservación sea necesaria por razones de derecho mercantil o fiscal (conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD). La información de la cuenta de cliente permanece disponible hasta su eliminación, con posterior archivo en caso de obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios guardar sus datos en caso de cancelación antes del fin del contrato.

En el marco del registro y del nuevo registro, así como del uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. Este almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los intereses de los usuarios en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por lo general, estos datos no se transmiten a terceros, salvo que sea necesario para hacer valer nuestras reclamaciones o exista una obligación legal para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

La eliminación se produce una vez transcurridos los plazos legales de garantía y obligaciones comparables; la necesidad de conservar los datos se revisa a intervalos irregulares. En caso de obligaciones legales de archivo, la eliminación se realiza una vez expiradas estas.

Servicios de agencia

Tratamos los datos de nuestros clientes conforme a las disposiciones federales en materia de protección de datos (Ley de Protección de Datos, LPD) y al RGPD de la UE en el marco de nuestros servicios contractuales. Para ello, tratamos datos maestros (por ejemplo, datos maestros de clientes, como nombres o direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, textos introducidos), datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, comportamiento de pago), datos de uso y metadatos (por ejemplo, en el marco de la evaluación y medición del éxito de las medidas de marketing). Entre las personas afectadas se encuentran nuestros clientes, potenciales clientes, así como sus propios clientes, usuarios, visitantes del sitio web o empleados, así como terceros. La finalidad del tratamiento es la prestación de servicios contractuales, la facturación y nuestro servicio de atención al cliente. La base jurídica para el tratamiento se deriva del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (servicios contractuales) y del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (análisis, estadísticas, optimización, medidas de seguridad). Tratamos datos que son necesarios para la constitución y ejecución de servicios contractuales y señalamos la necesidad de su comunicación. La comunicación a terceros externos solo se produce si es necesaria en el marco de un pedido. Al tratar los datos que se nos facilitan en el marco de un encargo, actuamos según las instrucciones del cliente, así como conforme a las disposiciones legales sobre el tratamiento de datos por encargo previstas en el art. 28 del RGPD, y no tratamos los datos con fines distintos a los indicados en el encargo.

Eliminamos los datos una vez transcurridos los plazos legales de garantía y obligaciones comparables. La necesidad de conservar los datos se revisa a intervalos irregulares. En caso de obligaciones legales de archivo, la eliminación se realiza una vez expiradas estas. En cuanto a los datos que el cliente nos haya facilitado en el marco de un encargo, eliminamos los datos conforme a las disposiciones del encargo, por lo general una vez finalizado este.

Servicios contractuales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y potenciales clientes, así como de otros clientes, comitentes o socios contractuales (denominados conjuntamente «socios contractuales»), de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) y el RGPD de la UE, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de prestarles nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos tratados en este contexto, su tipo, alcance y finalidad, así como la necesidad de su tratamiento, se derivan de la relación contractual subyacente. Entre los datos tratados se encuentran los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), los datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como los datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, contenidos contractuales, comunicación contractual, nombres de las personas de contacto) y los datos de pago. Por lo general, no tratamos categorías especiales de datos personales, salvo que formen parte de la tramitación de un pedido o contrato.

Tratamos datos que son necesarios para la constitución y ejecución de los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su comunicación, salvo que resulte evidente para los socios contractuales. La comunicación a personas o empresas externas solo se produce si es necesaria en el marco de un contrato. Al tratar los datos que se nos facilitan en el marco de un encargo, actuamos según las instrucciones del cliente, así como conforme a las disposiciones legales.

En el marco del uso de nuestros servicios en línea, podemos almacenar la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. Este almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los intereses de los usuarios en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por lo general, estos datos no se transmiten a terceros, salvo que sea necesario para hacer valer nuestras reclamaciones conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD o exista una obligación legal para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

La eliminación de los datos se produce cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de diligencia contractuales o legales, así como para la tramitación de posibles obligaciones de garantía y comparables, revisándose la necesidad de su conservación a intervalos irregulares. Por lo demás, se aplican las obligaciones legales de conservación.

Prestaciones conforme a estatutos

Tratamos los datos de nuestros miembros, patrocinadores, potenciales clientes, clientes u otras personas conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) y al RGPD de la UE, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida en que les ofrezcamos servicios contractuales o actuemos en el marco de relaciones comerciales existentes, por ejemplo, respecto a los miembros, o seamos nosotros mismos receptores de servicios y prestaciones. Por lo demás, tratamos los datos de los interesados conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos, por ejemplo, cuando se trata de tareas administrativas o de relaciones públicas. Los datos tratados en este contexto, su tipo, alcance y finalidad, así como la necesidad de su tratamiento, se derivan de la relación contractual subyacente. Esto incluye, en principio, los datos de inventario y maestros de las personas (por ejemplo, nombre, dirección, etc.), así como los datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.), los datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, contenidos e información facilitada, nombres de las personas de contacto) y, en la medida en que ofrezcamos servicios o productos de pago, los datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, comportamiento de pago, etc.).

Eliminamos los datos que ya no sean necesarios para alcanzar los fines estatutarios. Esto depende de las respectivas tareas y relaciones contractuales. En caso de operaciones comerciales, conservamos los datos durante el tiempo en que puedan ser relevantes para la tramitación de dichas operaciones, así como en relación con posibles obligaciones de garantía o responsabilidad. La necesidad de conservar los datos se revisa a intervalos irregulares. Por lo demás, se aplican las obligaciones legales de conservación.

Transferencia de datos a los EE. UU.

Nuestro sitio web incorpora, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE. UU. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a los servidores estadounidenses de las respectivas empresas. Señalamos que EE. UU. no es un tercer país seguro en el sentido del derecho de protección de datos de la UE. Las empresas estadounidenses están obligadas a facilitar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda actuar legalmente en contra de ello. Por lo tanto, no se puede excluir que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen de forma permanente con fines de vigilancia sus datos ubicados en servidores estadounidenses. No tenemos ninguna influencia sobre estos procesos de tratamiento.

Modificaciones

Podemos modificar esta política de protección de datos en cualquier momento y sin previo aviso. Será de aplicación la versión actualmente publicada en nuestro sitio web. En la medida en que la política de protección de datos forme parte de un acuerdo con usted, le informaremos de cualquier actualización por correo electrónico o de cualquier otra forma adecuada.

Exclusión de responsabilidad

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Enero de 2026

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