Domande frequenti

Per quanto tempo desidera. A partire da 7 giorni di durata minima, dopodiché nessun preavviso di disdetta — disdice semplicemente per iscritto quando non ha più bisogno dello spazio di stoccaggio.

Sì. La disdetta avviene per iscritto via e-mail, il calcolo è al giorno preciso, l'affitto non utilizzato viene rimborsato.

Non c'è nessun preavviso di disdetta. Disdica per iscritto via e-mail; la box deve essere vuota e spazzata. Il giorno della disdetta svuota la box, invia una foto della box vuota via e-mail, chiude la porta e spinge il catenaccio. Dopo ricevimento dell'e-mail il contratto viene disdetto, il calcolo avviene al giorno preciso, il deposito cauzionale e l'affitto non utilizzato vengono rimborsati.

Sì, in qualsiasi momento e gratuitamente — senza nuovo contratto, senza onere amministrativo, senza spese. L'unico requisito è la disponibilità della dimensione desiderata presso la Sua sede.

I prezzi variano a seconda della sede e della dimensione della box. Con una durata di noleggio più lunga beneficia di sconti: 5 % da 3 mesi, 10 % da 6 mesi e 15 % da 12 mesi. I prezzi esatti si trovano sulla rispettiva pagina della sede oppure direttamente online.

I prezzi di noleggio si orientano alla categoria di dimensione scelta. Al passaggio a una box più grande paga soltanto il relativo prezzo di noleggio, nessuna spesa aggiuntiva.

Sì. Con il noleggio di più box di stoccaggio beneficia di uno sconto combinato del 5 %.

Sì. Con il pagamento anticipato beneficia di sconti: 5 % da 3 mesi, 10 % da 6 mesi e 15 % da 12 mesi di durata di noleggio. Inoltre, con il noleggio di più box di stoccaggio, ottiene uno sconto combinato del 5 %.

Tramite l'app di accesso sullo smartphone. Il WiFi è disponibile in ogni box — aprire l'app, avvicinare lo smartphone alla porta, fatto. Gli orari di accesso standard sono giornalmente dalle 06:00 alle 22:00, su richiesta anche 24/7, 365 giorni all'anno.

No. L'accesso avviene interamente tramite l'app di accesso sul Suo smartphone.

Tramite l'app di accesso si aprono porte, ascensore e il Suo box. L'accesso può essere condiviso con altre persone e revocato in qualsiasi momento.

Sì. Tramite l'app di accesso si condivide l'accesso con familiari o amici e lo si revoca in qualsiasi momento.

L'accesso 24/7 è disponibile su richiesta. Di norma la struttura è accessibile giornalmente dalle 06:00 alle 22:00.

Sì. Ogni sede è dotata di videosorveglianza 24/7, controllo elettronico degli accessi incl. singole serrature Noke, sensori di calore e di movimento nonché rilevatori di incendio e effrazione e controllo del clima. Solo Lei ha accesso alla Sua box.

La dimensione necessaria dipende principalmente dalle Sue masserizie. Come regola generale, per la maggior parte dei traslochi basta circa il 10 % della superficie abitativa. Per una stima più precisa, il nostro consulente di stoccaggio & assistente di prenotazione BOXLY La aiuta — lì può descrivere i Suoi mobili o caricare foto. Se la box dovesse rivelarsi troppo piccola o troppo grande al momento del trasloco, un cambio è possibile in qualsiasi momento.

Tiene conto di una lista di mobili, foto o di una descrizione della Sua situazione, la confronta con le box effettivamente disponibili e Le fornisce una raccomandazione realistica.

Può descrivere i Suoi mobili, fare domande, caricare foto o spiegare la Sua situazione di trasloco. L'assistente Le consiglia una box adatta e mostra le dimensioni immediatamente disponibili e i prezzi attuali.

Sì, l'assistente può analizzare foto dei Suoi mobili e derivarne una raccomandazione per la dimensione di stoccaggio adatta.

Dipende dalla dimensione degli scatoloni e da quali mobili vengono depositati in aggiunta — per questo non c'è una risposta generalmente valida. Il consulente delle dimensioni La aiuta con una stima individuale.

No. Una buona stima è del tutto sufficiente. Se al momento del trasloco dovesse emergere che ha bisogno di più o meno spazio, troviamo quasi sempre rapidamente una soluzione adatta — grazie alle nostre numerose dimensioni di box differenti resta sempre flessibile.

BOXLY Le fornisce una raccomandazione realistica invece di un calcolo apparentemente esatto — sulla base dei Suoi mobili, delle Sue foto e delle box di stoccaggio effettivamente libere al momento, combinata con consulenza personale su richiesta.

Il numero di dimensioni di box disponibili varia a seconda della sede: a Basilea sono disponibili 25 dimensioni di box differenti, a Zurigo/Dübendorf 16 e a Lucerna/Kriens 22. Il consulente delle dimensioni La aiuta a trovare la dimensione adatta alla Sua sede.

Naturalmente. I nostri locali climatizzati sono ideali per mobili, masserizie, documenti, attrezzature sportive e altro.

Sì. Biciclette, e-bike e attrezzature sportive possono essere depositate senza problemi.

Sì. Grazie ai locali climatizzati e asciutti, BOXLY è adatto anche per abiti e tessuti delicati.

Sì, i locali di stoccaggio sono climatizzati e asciutti.

Carrelli a mano gratuiti sono disponibili in ogni sede, inoltre una piattaforma elevatrice e, a seconda della sede, un montamerce per il carico e lo scarico.

No. Lo stoccaggio stesso non include un'assicurazione automatica dei Suoi oggetti. Può utilizzare la Sua assicurazione masserizie esistente oppure stipulare un'assicurazione per spazio di stoccaggio tramite Helvetia.

Molte assicurazioni masserizie svizzere coprono anche oggetti depositati all'esterno in tutto o in parte. Le condizioni variano a seconda della compagnia assicurativa. Chiarisca prima della deposizione con la Sua assicurazione se e in quale misura il Suo bene depositato è assicurato.

Il premio si orienta al valore materiale: da CHF 20.50 all'anno per CHF 10'000 di copertura, CHF 41.00 per CHF 20'000, fino a CHF 102.50 per CHF 50'000.

La copertura comprende tra l'altro furto, incendio, danni causati dall'acqua e catastrofi naturali.

Sì. Su opzione sono assicurabili terremoti (CHF 52 all'anno), e-bike (CHF 17 per CHF 1'000 di valore) e oggetti di valore (CHF 12 per CHF 1'000 di valore).

Sì, i danni causati dall'acqua rientrano tra i rischi assicurati della copertura Helvetia.

Sì, il furto è uno dei rischi coperti.

La somma di copertura dovrebbe corrispondere al valore effettivo dei Suoi oggetti depositati. A tal fine crei preferibilmente una lista con foto e ricevute.

In cinque passaggi: valutare i propri beni, verificare le polizze esistenti, richiedere preventivi, stipulare l'assicurazione e aggiornare regolarmente la copertura. Il nostro team sarà lieto di consultervi.

La struttura dispone di controllo accessi elettronico, lucchetti Noke individuali, videosorveglianza, rilevazione incendi e sensori di movimento. L'edificio è chiuso e accessibile solo agli inquilini.

Sì. Per oggetti di particolare valore è disponibile la copertura aggiuntiva Oggetti di valore (CHF 12 per CHF 1'000 di valore).

Le e-bike possono essere assicurate tramite una speciale copertura aggiuntiva (CHF 17 per CHF 1'000 di valore).

La copertura Helvetia si riferisce agli oggetti depositati. Per il trasporto stesso chiarisca la copertura con la Sua assicurazione.

Sì. La copertura dovrebbe essere verificata regolarmente e adattata al valore attuale dei Suoi oggetti depositati.

Le condizioni esatte si orientano esclusivamente alle rispettive condizioni assicurative valide di Helvetia Assicurazione.

Sì. Può prendere in qualsiasi momento un appuntamento di visita gratuito — di persona o per telefono. Insieme visioniamo diverse dimensioni di box e rispondiamo a tutte le Sue domande.

Sì. Molti dei nostri clienti sono aziende che necessitano di spazio di stoccaggio per archivi, scorte di webshop, strumenti o materiale per eventi.

Sì. C'è una durata minima di 7 giorni — dopodiché noleggia per quanto tempo desidera e disdice al giorno preciso.

Sì. Riceve una regolare fattura con IVA a nome della Sua azienda.

Sì. Tramite l'app di accesso assegna diritti di accesso individuali e li revoca in qualsiasi momento. Tutti gli accessi sono registrati.

Sì. La struttura è adatta per la conservazione strutturata di documenti commerciali nell'ambito degli obblighi di conservazione previsti per legge.

BOXLY ha tre sedi: Basilea, Dübendorf (Zurigo) e Kriens (Lucerna).